← Grįžti
Grąžinimo politika
Grąžinimo teisė
Turite teisę grąžinti įsigytą prekę per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos.
Grąžinimo sąlygos
- Prekė turi būti originalioje pakuotėje
- Prekė negali būti naudota ar pažeista
- Blokai ir jų magnetai turi būti nepažeisti
- Būtina pateikti pirkimo čekį arba sąskaitą faktūrą
Grąžinimo procesas
- Susisiekite el. paštu pardavimai@vilanus.lt
- Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
- Supakuokite prekę saugiai originalioje pakuotėje
- Išsiųskite prekę nurodytu adresu
Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo, ta pačia mokėjimo priemone. Grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui, išskyrus brokuotas prekes.
Brokuotos prekės
Jei gavote brokuotą ar pažeistą prekę, susisiekite per 48 val. Grąžinimo išlaidas padengiame mes ir pakeičiame prekę arba grąžiname pinigus.